ExpressVPNの解約・返金方法!無料トライアルが解約できないときの対処法も!

ExpressVPN解約・返金方法(アプリでExpressVPNが解約できないときも)
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ExpressVPNを解約、返金したいんだけどどうやればいいのかな?

この記事では、ExpressVPNの解約方法と返金の流れを画像を使って分かりやすくご紹介します。

※返金については、ExpressVPNを新規契約して30日以内に返金手続きを行えば返金してもらえます。(30日間の返金保証制度)

あいり

ExpressVPNを返金してもらうためのチャットテンプレートも載せてるよ!

今すぐ結果が知りたい方へ

この記事を書いてる人
あいり
  1. VPN利用歴10年以上!
  2. 国際結婚した30代専業主婦
  3. 韓国好き(特に韓ドラ・BTS)

海外生活や推し活(主に韓国エンタメ)に必須のVPNを「パソコンが苦手な人にもわかりやすく」をモットーに紹介しているブログです

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ExpressVPNの解約・返金方法!

ExpressVPNの解約・返金方法!

ExpressVPNを解約・返金したいんだけど、どうやればいいの?

ExpressVPNを解約・返金するには次の方法で行います。

ExpressVPNの解約・返金に関する注意点!

ExpressVPNの解約や返金に関する注意点として2点あります。

  • Appleストアで購入した場合は、ExpressVPNの返金対象外
  • ExpressVPNの解約はWebサイトからのみ可能(アプリからは解約できない)

ExpressVPNで無料トライアルとして利用を考えている方(返金手続きをしようと考えている方)はExpressVPN公式サイトor Google Playストアから契約してくださいね!

ExpressVPNを解約する方法【自動更新をオフにする】

ExpressVPNの解約方法は、カンタンで1分もあればできます。

ExpressVPNの解約は、ExpressVPNのWebサイトかアプリストアから行う必要があります。ExpressVPNアプリ内では解約できません。

あいり

一緒にやっていきましょう!

まず、ExpressVPN(日本語ページ)のメインページにあるマイアカウントからログインします。

ExpressVPNを解約する方法【自動更新をオフにする】

左のバーにあるMy Subscriptionをクリックします。

ExpressVPNを解約する方法【自動更新をオフにする】

下にスクロールしていき、Subscription内にあるEdit Subscription(サブスクリプションを編集する)をクリックします。

ExpressVPNの解約画面

Turn Off Automatic Renewal(自動更新をオフにする)をクリックします。

ExpressVPNの解約画面1

しつこく自動更新をオフにするかと聞かれるので、再度Turn Off Automatic Renewalをクリックします。

ExpressVPNの解約画面2

再度Turn Off Automatic Renewalをクリックします。

ExpressVPNの解約画面3

サブスクリプションのキャンセルが完了した(Your subscription has been canceled)とメッセージが出ればOKです!

ExpressVPNの解約完了画面
あいり

お疲れ様でした〜!

ExpressVPNから返金してもらう方法【無料トライアル解約】

ExpressVPNから返金してもらう方法【無料トライアル解約】

ExpressVPNは30日間の無料トライアルがあります。

ただし、無料で使うには30日以内に返金手続きをしないといけません。

ここではExpressVPNから返金してもらう方法をご紹介します。

ExpressVPNから返金してもらう流れはこちら

  • ExpressVPNのチャット画面を開く
  • チャットで返金したい旨を伝える(日本語でOK)
  • 返金完了メールが届く

では、順番にやっていきましょう!

1. ExpressVPNのチャット画面を開く

ExpressVPNの右下にあるチャット画面を開きます。

ExpressVPNから返金してもらう方法

2. チャットで返金したい旨を伝える(日本語でOK)

チャットにつながると以下のような画面が出るので、「返金したい」ということを日本語で入力します。

ExpressVPNをチャットで返金してもらう

登録されているメールアドレスの確認があるので、「はい、正しいです」と入力します。

ExpressVPNをチャットで返金してもらう

サービスをキャンセルする理由を聞かれます。理由を入力してください。

ExpressVPNをチャットで返金リクエスト
あいり

「特にない」でもちゃんと返金はされるから心配しないでね!

その後、返金手続きをしてくれます。

ExpressVPNをチャットで返金リクエスト完了

3. 返金完了メールが届く

後日、ExpressVPNから返金完了のメールが届きます。

ExpressVPNの返金リクエスト完了メール

返金リクエストから7〜10営業日以内に返金されます。

わたしの場合、2日後に返金されてるのが確認できました

あいり

返金方法は、支払いにクレジットカードを使ったらクレジットカード経由、PayPalの場合はPayPal経由で返金されるよ!

ExpressVPNアプリから解約できない!対処法

ExpressVPNアプリから解約できない!対処法

ExpressVPNアプリから解約できないんだけど…

そうなんです…上でも触れましたが、ExpressVPNアプリからは解約ができません

なので解決策としては、PCやスマホからExpressVPNの公式サイトからログインして解約(自動更新をオフに)しましょう

また、アプリストア(Apple App StoreまたはGoogle Playストア)から契約した場合は、各アプリストアのサブスクリプション(定期購入)からキャンセルできます。

キャンセルの仕方

STEP

App Store(or Google Playストア)のアカウントにサインインする

アプリストアのアプリからExpressVPNを契約したアカウントにサインインします。

STEP

サブスクリプションリストを開く

  • Androidの場合:お支払いと定期購入定期購入をタップする
  • iOSの場合:サブスクリプション をタップする
STEP

サブスクリプション(定期購入)をキャンセルする

ExpressVPNを選択してキャンセルする。

キャンセル後もサブスクリプション満期までExpressVPNは利用できます。

ExpressVPNの解約・返金に関するよくある質問【FAQ】

ExpressVPNの解約・返金に関するよくある質問【FAQ】

ブログの問い合わせからよく来るExpressVPNの解約や返金に関するよくある質問をまとめてみました。

一つずつ見ていきましょう!

ExpressVPNをアプリ(iPhone/Android)で契約しても30日間返金保証は対象になる?

ExpressVPNは、Android(Google Playストア)で購入した場合は30日間返金保証の対象になりますが、iPhone(Appleストア)で購入した場合は対象外です。

Google Playストアで購入し、返金したい場合は、上で紹介したようにExpressVPN公式サイトのチャットから返金手続きをしてください。

Appleストアで購入した場合は、Appleから返金してもらえる可能性もあります。くわしくは、Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをするを参照ください。

ExpressVPNは途中解約できる?

基本的に、ExpressVPNは途中解約はできません

ExpressVPNの契約が満了になった後、更新したくないなと思ったら、上で紹介した自動更新をオフにしておきましょう。

あいり

そのままにしておくと、自動で更新されてお金が引き落とされちゃうよ!

1年、2年契約など長期の契約をした方は、忘れやすいので、契約した時に一緒に自動更新をオフにしておくと安心です

自動更新をオフにしても契約満了までは使える?

使えます!

契約期間までは安心して使えるので、心配しないでくださいね!

ExpressVPN以外におすすめのVPNは?

ExpressVPN以外におすすめのVPNは?

ExpressVPNは合わなかったんだけど、他におすすめのVPNはある?

用途に合わせておすすめするVPNはこちらです

ExpressVPN以外のおすすめVPN

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価格重視ならSurfshark、日本企業がいいならMillenVPNです。

あいり

まあ、迷ったらわたしも愛用してるNordVPNを選んでおけば間違いないです

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ExpressVPN解約後のおすすめVPN:NordVPN

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Android, iOS, Windows, macOS, Linux, AndroidTV, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, FireTV, Smart TV(e.g., Apple TV, Android TV, Samsung TV), Xbox, PlayStationなど
支払い方法クレジットカード(海外・日本発行可)、paypal、Google Pay、Amazon Pay、仮想通貨、UnionPay
セキュリティー256ビット鍵、SmartDNS、Double VPN、Kill Switch, etc
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公式サイトwww.nordvpn.com
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支払い方法クレジットカード(海外・日本発行可)・PayPal、Google Pay、Amazon Pay、暗号通貨
セキュリティー256ビット鍵
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  • 時々接続しにくい時がある

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無料トライアル30日間返金保証あり
同時接続可能台数10台
サーバー数72ヵ国/1,300サーバー以上
日本語対応
対応アプリWindows, mac, iOS, Android
支払い方法クレジットカード、PayPal、銀行振込
セキュリティー記載なし
ログなしポリシー△(詳細な記載なし)
公式サイトwww.millenvpn.jp

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  • 時々接続しにくい時がある
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もちろん日本語対応なので、日本の企業にこだわりたい方におすすめです。

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ExpressVPNの解約・返金方法まとめ

今回は、ExpressVPNの解約と返金方法の流れを紹介しました。

ExpressVPNの解約は、ExpressVPN公式サイトからログインして「自動更新をオフにする」だけでOK!

ExpressVPNから返金してもらいたい場合は、チャットですぐできるのでカンタンです。(日本語OK)

注意点としては、ExpressVPNをiPhoneアプリで契約した場合は、30日間の返金保証の対象にならないので、気をつけてくださいね!

ExpressVPNが合わなかった方は、30日間の返金期間を利用して他のVPNプロバイダも気軽に試してみてください〜!

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この記事で分からないことがあったら、コメントにお願いします

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